騰訊企業(yè)郵箱成員郵箱容量滿了，刪除郵件后郵箱已使用容量沒變化(還是100%)或者沒有重新收取郵件的？

作者：騰訊企業(yè)郵箱    發(fā)布時間：2021-08-20 19:25:06  訪問量：3762  

　　免費版用戶只有1G的空間，使用一段時間就會滿。用戶只有刪除舊郵件或者升級賬號為VIP賬號進行擴容升級(升級聯(lián)系我們客服就行)。針對騰訊企業(yè)郵箱成員郵箱容量滿了，刪除郵件后郵箱已使用容量沒變化(還是100%)或者沒有重新收取郵件的，今天上海騰企業(yè)郵箱經(jīng)銷商騰曦小編就跟大家分享一下原因：

　　1、確認郵件是徹底刪除還是普通刪除，需要徹底刪除郵件才會釋放容量。

　　2、確認是否有配置其他郵箱，其他郵箱收取的郵件也會占用郵箱容量。

　　3、在郵箱首頁-郵件清理助手頁面及郵箱設置-文件夾與標簽頁面，查看判斷是否還有其他文件夾占用較大的郵件容量。

　　4、核實用戶實際容量滿的情況是否是代收郵箱，可以在賬號-賬號管理頁面查看。例如：用戶在A郵箱代收B郵箱的郵件，收到郵件的提示B郵箱容量滿了，是需要登錄B郵箱去清理郵件，而不是登錄A郵箱進行清理郵件。

　　5、升級vip賬號，享受無限容量。就不用擔心郵箱哪天會滿掉了。另外有跟多精美禮品贈送哦。

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